“海外就醫(yī)”遍地是坑?其實(shí)真相在這里!
這只是海外就醫(yī)亂象的冰山一角。近年來,海外醫(yī)療旅游中介公司、海外就醫(yī)咨詢機(jī)構(gòu)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。有些中介公司經(jīng)過精心組織、策劃,以海外就醫(yī)為幌子,手段高度隱秘:很多“黑中介”公司化運(yùn)營(yíng);推出“醫(yī)療+旅游”套餐,服務(wù)費(fèi)畸高;利用病人“病急亂投醫(yī)”的心理,瞄準(zhǔn)癌癥患者。
但是所有的海外就醫(yī)就真的是“坑”嗎?從中獲益的患者其實(shí)也有不少。之所以有這么多騙子,一方面是海外醫(yī)療的市場(chǎng)真的很龐大,二是醫(yī)療市場(chǎng)業(yè)務(wù)有的不規(guī)范。
據(jù)某機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示,僅2016年中國(guó)到海外就醫(yī)的已突破50萬人次。面對(duì)越來越多的“海外病人”,連美國(guó)的梅奧診所、麻省總醫(yī)院這些在國(guó)際上久負(fù)盛名的“醫(yī)界大佬”,都不得不放下身段,尋找應(yīng)對(duì)措施,比如幫助病人解決旅行和住宿等問題,或?yàn)橹袊?guó)患者提供就診的翻譯服務(wù)等。
為什么這些年我國(guó)醫(yī)療服務(wù)水平在不斷提高,海外的醫(yī)療服務(wù)還有這么大的吸引力呢?
不得不說,目前我國(guó)的醫(yī)療水平確實(shí)與世界先進(jìn)水平還存在一定的差距。據(jù)《柳葉刀》2017年刊發(fā)的醫(yī)療可及性和質(zhì)量指數(shù)的全球排名,我國(guó)僅位列第82位。與之相對(duì)應(yīng)的是,我們國(guó)家很多醫(yī)院不但就診體驗(yàn)不夠好,醫(yī)療效果與先進(jìn)國(guó)家也有差距。
以癌癥為例,在美國(guó),一些癌癥病人的5年存活率達(dá)到了70%,可在我們這,卻只有30%。在醫(yī)療服務(wù)方面,海外醫(yī)療的每一個(gè)環(huán)節(jié)都很細(xì)致,同樣是做B超,在日本檢查時(shí)間達(dá)20多分鐘,國(guó)內(nèi)往往是三兩分鐘。
此外,海外醫(yī)療的藥品更新,病理診斷和影像檢查的水準(zhǔn)更高,醫(yī)生在精準(zhǔn)用藥的細(xì)節(jié)上更有針對(duì)性方面,都領(lǐng)先于我們這。在“再馬虎也不能對(duì)健康馬虎”理念的引導(dǎo)下,這些自然會(huì)對(duì)國(guó)人產(chǎn)生巨大吸引力。
但相比于國(guó)內(nèi)就診,到海外就診,終歸是遠(yuǎn)隔重洋,言語(yǔ)還可能不同,信息的隔閡會(huì)更大。因此,多數(shù)到國(guó)外就診人群都需要中介機(jī)構(gòu)來牽線搭橋,這就引發(fā)兩個(gè)問題:第一,什么樣的人有資格來做這方面的中介,他們?nèi)绾稳ゾS護(hù)相關(guān)人員的利益?其二,這些機(jī)構(gòu)如何保證他們對(duì)醫(yī)療行為規(guī)范,如果遭遇問題醫(yī)療如何進(jìn)行規(guī)范維權(quán)?
新聞中那些騙子利用這個(gè)市場(chǎng)坑患者,就牽出了很多問題:我們這在這方面沒有細(xì)化管理,故而不良中介能鉆空子提供虛假信息,故意在海外尋找虛假的醫(yī)療服務(wù),騙取當(dāng)事人錢財(cái)。
有新聞報(bào)道稱,至少應(yīng)該從如下幾個(gè)方面進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)一些海外就醫(yī)機(jī)構(gòu)。
首先,對(duì)于中介機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格審核,必須擁有相應(yīng)海外醫(yī)療信息途徑的機(jī)構(gòu)才能從事相關(guān)服務(wù),并向國(guó)內(nèi)管理部門對(duì)其中介搭橋的醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息進(jìn)行備案。絕不能允許將患者引薦給非法的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
其次,應(yīng)該大力發(fā)展國(guó)內(nèi)的醫(yī)療技術(shù),特別是要重視特需醫(yī)療這個(gè)行業(yè)。
這幾年為了保證醫(yī)療的公平性,特需醫(yī)療服務(wù)發(fā)展被部分抑制。由于一部分人先富起來了,他們的支付能力有條件獲得更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。作為醫(yī)療主管部門,不必忽視這部分需求,既然美國(guó)的梅奧診所都能夠重視這種方式,我們確實(shí)沒有理由忽視它的存在,而更應(yīng)加強(qiáng)對(duì)他們的稅收管理,將這部分錢用來反哺基礎(chǔ)醫(yī)療。
第三,我們還是要做好基本的健康服務(wù)?,F(xiàn)在非常嚴(yán)重的一個(gè)問題,就是就診的無序化。大家基本按照自己的想法和條件找最好的醫(yī)療服務(wù),而缺乏最基本的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)。其實(shí)這個(gè)過程不但能過濾小病大治,還可以為患者的就診方向提供指導(dǎo)。讓患者尋找最合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu),并不一定是最高級(jí)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。如果可能,我們可以嘗試讓國(guó)內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)與海外醫(yī)療中介進(jìn)行對(duì)接,讓海外醫(yī)療服務(wù)更加精準(zhǔn)。
好醫(yī)友作為上市公司海峽創(chuàng)新(300300SZ)控股跨境醫(yī)療平臺(tái),不僅僅是符合以上的幾種要求,在中國(guó)還已經(jīng)與300家中國(guó)三甲醫(yī)院共建好醫(yī)友國(guó)際醫(yī)療中心,獨(dú)創(chuàng)線上會(huì)診、線下治療、隨訪的閉環(huán)服務(wù)。在美國(guó)擁有健康險(xiǎn)公司,也是美國(guó)最大“人工智能+醫(yī)保”公司的股東,為保險(xiǎn)公司提供客戶管理及風(fēng)險(xiǎn)控制服務(wù)。
2020-05-07 10:42
好醫(yī)友小編
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