好醫(yī)友跨境醫(yī)療因何成為海外頂尖醫(yī)院對(duì)接方?
好醫(yī)友發(fā)現(xiàn),有一種多發(fā)于嬰幼兒的眼內(nèi)惡性腫瘤“視網(wǎng)膜母細(xì)胞瘤”。此病在全球的最新治療技術(shù)推行者,是美國(guó)紀(jì)念斯隆凱特琳癌癥中心(MSK)專家及其團(tuán)隊(duì)。經(jīng)他們之手的患者,90%能保住視力,孩子不需要經(jīng)歷可怕的眼球摘除手術(shù),這可能就是出國(guó)看病的優(yōu)勢(shì)所在。而如果在國(guó)內(nèi)治療,摘除眼球幾乎是大部分患兒無(wú)法避免的命運(yùn)。這就是醫(yī)療救治之間的局限性和差異。
醫(yī)療救治,不應(yīng)有信息、國(guó)界的局限
上述的故事太過(guò)觸目驚心,但我們所不知的例子還有太多太多。僅因?yàn)樾畔⒑偷赜虻木窒?,很多人錯(cuò)失了最佳治療機(jī)會(huì)。好醫(yī)友正在做的,就是用跨境轉(zhuǎn)診的形式,來(lái)解決這些“嚴(yán)肅”、罕見(jiàn)的重癥醫(yī)療案例。
70年代,縣醫(yī)院可能是醫(yī)療求助的最后一站;80年代則變成了省城;再往后,很多人都把北京、上海的大醫(yī)院視作最后一根救命稻草。但現(xiàn)在,醫(yī)療不應(yīng)該再有國(guó)界。
隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平、醫(yī)療水平的提高,很多病種的發(fā)病率、致死率在大幅下降,而腫瘤這樣的重病幾率卻在不斷攀升。好醫(yī)友跨境醫(yī)療現(xiàn)在最主要的服務(wù)對(duì)象就是腫瘤患者。
而出國(guó)治療,正成為越來(lái)越多癌癥患者的選擇。這些人群的選擇有其道理,比如美國(guó)的新藥物通過(guò)FDA批準(zhǔn)上市后,需要3-5年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,才能被CFDA批準(zhǔn),用到中國(guó)的患者身上;美國(guó)1989年就開(kāi)始嘗試把質(zhì)子應(yīng)用到臨床治療上,而中國(guó)2015年才在上海有了第一個(gè)質(zhì)子治療中心。我國(guó)醫(yī)療在飛速發(fā)展,但仍和世界領(lǐng)先水平有一定差距。
現(xiàn)在的好醫(yī)友不僅是做到了跨境轉(zhuǎn)診一站式服務(wù),而且已在用戶和醫(yī)院雙邊形成了高效、高質(zhì)的印象。為了患者的醫(yī)療安全,美國(guó)正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)患者病歷資料的完整性、翻譯材料的準(zhǔn)確性均有非常高的要求,達(dá)不到要求的材料無(wú)法通過(guò)審核。
很多海外的合作醫(yī)院評(píng)價(jià),我們的病歷資料翻譯精準(zhǔn)、專業(yè),非醫(yī)療領(lǐng)域的服務(wù)做的周詳、完備,成了醫(yī)院的一大配套支持。憑著這份信任,好醫(yī)友被定位為優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)診服務(wù)對(duì)接機(jī)構(gòu),合作的醫(yī)院也更愿意積極配合,幫助好醫(yī)友的客戶快速赴美就醫(yī)??焖?、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)了與醫(yī)院的合作和更多案例的沉淀,這些經(jīng)驗(yàn)和資源積累又反過(guò)來(lái)促使新的服務(wù)更好更快。
不斷探索,核心永遠(yuǎn)是“平衡醫(yī)療資源”
在數(shù)據(jù)沉淀的基礎(chǔ)上,好醫(yī)友架設(shè)“跨境遠(yuǎn)程問(wèn)診平臺(tái)”,進(jìn)一步解決國(guó)人對(duì)于跨境醫(yī)療資源需求的痛點(diǎn)。
境外的第二診療意見(jiàn),一方面是為患者做一個(gè)初步篩查,獲得美國(guó)醫(yī)生的直接預(yù)判,讓有必要飛美國(guó)的客戶明白去的意義,也讓一些沒(méi)有必要出國(guó)的患者避免不必要的折騰。好醫(yī)友不誘導(dǎo)患者去美國(guó)就醫(yī),我們的目的是讓每一個(gè)客戶找到自己的最優(yōu)解決方案。這是好醫(yī)友開(kāi)展遠(yuǎn)程問(wèn)診的出發(fā)點(diǎn)。
另一方面,跨境遠(yuǎn)程問(wèn)診還將中國(guó)病患與美國(guó)醫(yī)療資源拉近,讓一些因?yàn)樯眢w或經(jīng)濟(jì)原因無(wú)法赴美的客戶,能獲得來(lái)自大洋彼岸的第二診療意見(jiàn)。
這是一個(gè)海量的信息參考源——信息的種類包括但不限于案例積累、藥物信息、治療方案、患者教育等等,這些信息在互聯(lián)網(wǎng)的催化下,產(chǎn)生了很大的想象空間。
我們不能得意于過(guò)去的成績(jī),停留在舒適區(qū),也絕對(duì)不滿足于只是一個(gè)跨境轉(zhuǎn)診的搬運(yùn)工。
不管怎么變,好醫(yī)友的核心宗旨永遠(yuǎn)是都是“中外醫(yī)療資源的平衡者”。“平衡資源,是不僅要把患者送出去,還要把技術(shù)引回來(lái)。
中美團(tuán)隊(duì)聯(lián)手,專業(yè)成就服務(wù)
中美雙方順暢聯(lián)動(dòng),是效率提高的一個(gè)關(guān)鍵。前期的病例預(yù)判、資料翻譯、醫(yī)生預(yù)約、簽證申請(qǐng),出境后的就醫(yī)陪同、生活陪同、相關(guān)法律援助,再到回國(guó)后的跟蹤隨訪、健康管理,好醫(yī)友的中美團(tuán)隊(duì)都有明確的專業(yè)分工,和成熟的協(xié)同機(jī)制。
好醫(yī)友作為一個(gè)為患者的生命服務(wù)的平臺(tái),團(tuán)隊(duì)有自己的專業(yè)認(rèn)知能力,有一定的醫(yī)學(xué)背景,為每一位就醫(yī)的患者提供最專業(yè)的服務(wù)。
2020-05-18 10:44
好醫(yī)友小編
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