赴美就醫(yī),遇到醫(yī)療糾紛如何保護自己?
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近年來,美國先進的醫(yī)療水平吸引了越來越多國人赴美就醫(yī)。在國內,遇到醫(yī)療糾紛可以找醫(yī)調委,那么,赴美就醫(yī)如果出現(xiàn)醫(yī)療糾紛該怎么辦呢?
知名中美跨境醫(yī)療平臺好醫(yī)友指出,在美國,醫(yī)患關系總體比較融洽,“醫(yī)鬧”十分罕見。對于醫(yī)療糾紛,美國有一整套相對完善的處理機制及司法程序。赴美就醫(yī)的患者在遇到糾紛時,千萬別想通過“醫(yī)鬧”來解決問題,美國法律嚴懲暴力傷醫(yī),這樣很可能會面臨巨額索賠,甚至遭受牢獄之災。美國配備了荷槍實彈的醫(yī)院警察來守衛(wèi)醫(yī)院安全,“醫(yī)鬧”說不定還會因此面臨生命危險。
國內醫(yī)患關系緊張,很重要的一點在于,國內優(yōu)質醫(yī)療資源緊缺,大醫(yī)院長期處于“戰(zhàn)時狀態(tài)”。患者“看病難、看大病更難”,醫(yī)生也忙得不可開交,導致醫(yī)患溝通不順暢。而美國優(yōu)質醫(yī)療資源豐富且分布均衡,且分級診療和預約轉診制度成熟,還有完善的醫(yī)療責任險和糾紛處理機制等。醫(yī)生花在每個病人身上的時間更多,能夠充分溝通,誤診率更低。不少赴美就醫(yī)的患者對美國半小時以上的看診時間印象深刻。

另外,美國有全球最嚴格的醫(yī)生培養(yǎng)體系,醫(yī)生按照精英模式培養(yǎng),收入和社會地位高。美國醫(yī)護人員的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)及人文關懷,在全球名列前茅,也得到出國看病患者的交口稱贊。此外,美國醫(yī)療規(guī)范化程度很高,理念全球領先,多學科協(xié)作(MDT)制度十分成熟。這樣以來,在很大程度上減少了醫(yī)療糾紛。同時,美國實行醫(yī)藥分開,基本杜絕了過度醫(yī)療的問題。而且收費透明,沒有隱形收費,也避免了收紅包、拿回扣的現(xiàn)象。因此,赴美就醫(yī)的患者記?。呵f不要給美國醫(yī)生塞紅包。
若赴美就醫(yī)的患者對就醫(yī)過程及結果有任何不滿,可通過行政投訴或司法訴訟途徑來解決。在行政和司法訴訟途徑以外,還有非訴訟的調解或仲裁。行政投訴主要通過美國醫(yī)療機構內設的醫(yī)療事故審查委員會(MRB/MRP)。根據(jù)美國各州法律,發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者須先向相關醫(yī)療事故審查委員會投訴。收到投訴書后,醫(yī)療審查委員會會依據(jù)患者的投訴內容及相關證據(jù)進行評判,并給出賠償意見。無論醫(yī)療審查委員會的意見如何,患者都有權利向法院起訴,維護自身合法權益。
好醫(yī)友提醒:對于赴美就醫(yī)的患者,在司法訴訟維權時要注意以下幾點:律師的篩選及收費標準。在美國,醫(yī)療事故糾紛案的成立必須滿足四點:醫(yī)患關系/醫(yī)護職責,醫(yī)護標準/玩忽職守,就近原則,損害賠償。一般要請醫(yī)療事故專職律師,才能更好地幫患者爭取最大利益。這類律師大多任職于大律所,按照判決或和解金額的百分比收費,他們多為醫(yī)護人員或醫(yī)療機構的代理律師,愿為患者代理的律師相對較少。對于赴美就醫(yī)的患者,想找到合適的律師比較困難。不過,絕大多數(shù)醫(yī)療事故糾紛案都會選擇庭外和解。
患者還要承擔舉證責任,證明醫(yī)護人員或醫(yī)療機構的過失,因此,證據(jù)的保存和取證很重要。對于赴美就醫(yī)患者而言,必須妥善保存好完整的病歷記錄,以及與醫(yī)護人員的口頭或文書交流信息等,最好是中英雙語的。各種取證方式、賠償計算比較復雜,加上語言障礙等,這些對赴美就醫(yī)患者來說,的確存在一定的困難。來解決的。
在醫(yī)療糾紛案中,醫(yī)學專家的證詞對案件至關重要的作用。赴美就醫(yī)的患者,能否找到合適的醫(yī)學專家證人十分重要。而好醫(yī)友作為一家美國本土醫(yī)療企業(yè),在美擁有官方醫(yī)療執(zhí)照和健康險公司,簽約管理上萬名美國醫(yī)生。通過好醫(yī)友赴美就醫(yī),患者是以本土自費患者身份,在美國醫(yī)療體系內就診,受法律保護。好醫(yī)友還擁有一支專業(yè)的本土醫(yī)療及生活服務團隊全程保障,讓患者維權無憂。
好醫(yī)友提醒:赴美就醫(yī)對患者的經(jīng)濟條件和身體條件都有較高要求,在赴美就醫(yī)前一定要充分評估必要性。為此,好醫(yī)友已與國內300多家三甲醫(yī)院共建“好醫(yī)友國際醫(yī)療中心”,提供從線上遠程會診到線下治療、隨訪的一站式閉環(huán)服務。通過中美遠程會診,最快24小時即可在家門口的三甲醫(yī)院與美國專家“面對面”,院內主治醫(yī)生和家屬陪同,長達1小時左右的溝通時間讓醫(yī)患能充分溝通。獲取治療方案后,可在當?shù)芈涞刂委?,美國醫(yī)生遠程隨訪跟進,不必赴美就醫(yī)就能享受美國醫(yī)療的紅利。
經(jīng)中美專家評估,確有必要時,再通過好醫(yī)友便捷赴美就醫(yī)?;貒?,患者再返回當?shù)蒯t(yī)院與美國主診醫(yī)生遠程隨診并接受后續(xù)治療,有效解決了赴美就醫(yī)“最后一公里”的痛點。
2019-06-27 16:48
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